Q1-1.追加注文は可能ですか？
最初のご注文から１週間以内に限り追加注文可能です。
商品代金のみ合計し、それに対し送料は１回分となります。▲ |
Q1-2.直接来店して購入可能ですか？
申し訳ありません。当店はインターネット販売専門の無店舗販売となっておりますので、
直接御来店頂いての販売は致しておりません。何卒、ご了承下さい。 ▲ |
Q1-3.商品の予約や取り置きは可能ですか？
申し訳ありません。当店ではご予約やお取り置きは承っておりません。▲ |
Q1-4.振込み先のジャパンネット銀行は通常の銀行から振込み可能ですか？
ジャパンネット銀行はネットバンクですが、通常の銀行からATMや窓口などでお振込み可能です。振込みが完了し当店口座に振込みが完了するとメールで入金のお知らせが着ますので、お待たせせず当日中、もしくは翌日に発送をしております。▲ |
Q1-5.カタログはありますか？
誠に申し訳ありませんが、在庫数や入荷数が少ないので、カタログ掲載時には既に売り切れている事も予想されますのでカタログを製作する予定は今の所ありません。▲ |
Q1-6.電話注文は可能ですか？
誠に申し訳ありませんがネット販売のみとなっております。▲ |
Q1-7.自宅以外の発送は可能ですか？
ご自宅以外に職場等へも勿論可能です。ご注文の際に発送先住所欄にご記入下さい。代引注文に限っては、ヤマトの営業所留めでの発送も可能です。最寄の営業所住所についてはヤマト運輸のサイトより検索してご記入下さい。電話はお客様の携帯番号をご記入願います。▲ |
Q1-8.注文後の自動返信メールが到着しないのですが？
ご注文時のメールアドレスが間違っている可能性があります。 もし間違えたメールアドレスに心当たりがある場合は、間違えたメールアドレスでマイページよりログインして、正しいアドレスに変更して下さい。間違えたメールが不明の場合は、正しいメールアドレスをご記入の上、当店までメールでお問い合わせ下さい。▲ |
Q1-9.間違った商品が届いたのですが？
誠に恐れ入りますが、info@shinpatch.comまで間違って届いた商品と本来ご注文した商品を明記の上ご連絡下さい。至急、本来ご注文頂いた商品と返信用切手を貼った封筒をお送りしますので、誠にお手数をお掛けしますが間違って届いた商品を同封の上、返信して頂けますよう宜しくお願い致します。▲ |
